Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en venlig og organiseret Receptionist til at blive en del af vores team. Som Receptionist vil du være det første kontaktpunkt for vores gæster og kunder, og du vil spille en afgørende rolle i at sikre en positiv oplevelse for alle besøgende. Dine primære opgaver vil omfatte at byde gæster velkommen, håndtere telefonopkald, besvare e-mails og administrere reservationer. Du vil også være ansvarlig for at holde receptionen ren og præsentabel samt assistere med administrative opgaver efter behov. For at få succes i denne rolle skal du have fremragende kommunikationsevner, være i stand til at håndtere flere opgaver samtidigt og have en venlig og imødekommende personlighed. Erfaring med kundeservice eller reception er en fordel, men ikke et krav, da vi tilbyder oplæring til den rette kandidat. Vi værdsætter en positiv indstilling og en vilje til at lære og vokse i rollen. Hvis du er en person, der trives i et dynamisk miljø og kan bevare roen under pres, vil vi meget gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Byde gæster velkommen og registrere dem ved ankomst
- Håndtere telefonopkald og viderestille dem til de rette afdelinger
- Besvare e-mails og håndtere forespørgsler
- Administrere reservationer og bookinger
- Holde receptionen ren og præsentabel
- Assistere med administrative opgaver
- Koordinere med andre afdelinger for at sikre en gnidningsfri drift
- Håndtere klager og forespørgsler professionelt
Krav
Text copied to clipboard!- Fremragende kommunikationsevner
- Evne til at håndtere flere opgaver samtidigt
- Venlig og imødekommende personlighed
- Erfaring med kundeservice er en fordel
- Grundlæggende computerfærdigheder
- Evne til at arbejde i et team
- Fleksibilitet i arbejdstider
- Positiv indstilling og vilje til at lære
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du stressede situationer?
- Kan du give et eksempel på fremragende kundeservice, du har leveret?
- Hvordan prioriterer du opgaver, når du har travlt?
- Hvilke erfaringer har du med administrative opgaver?
- Hvordan sikrer du, at receptionen altid er præsentabel?
